Matarajawali.net – Kota Malang; Jelang libur dan cuti bersama hari raya idul fitri 1445H, Plt Dirut Perumda Tugu Tirta, Dr Handi Priyanto AP. M.Si., pastikan kesiapan menjaga layanan dan pemenuhan pasokan kebutuhan air minum untuk warga Malang. Kamis (04/04/2024) sore.
Kesiapan Perumda Tugu Tirta tersebut disampaikan Handi dalam konferensi pers yang dihelat dikantor pusat Perumda air minum Tugu Tirta jalan Terusan Danau Sentani no 101 kota Malang bahwa memenuhi kebutuhan air minum terjamin selama libur panjang adalah prioritas utama.
Handi Priyanto menegaskan kesiapan seluruh tim Perumda Tugu Tirta, termasuk petugas teknis lapangan, pelayanan, dan staf administrasi, telah dipersiapkan secara matang untuk siaga dan siap menerima panggilan darurat.
“Petugas akan fast response,sebab bagian pelayanan serta semua kanal aduan resmi bisa dihubungi sewaktu-waktu di call senter WhatsAp (WA) 08117550800 baik oleh konsumen maupun masyarakat,meskipun pada saat melaksanakan solat Idul Fitri.”
Handi menegaskan komitmen Perumda Tugu Tirta untuk memberikan respons cepat terhadap gangguan layanan apa pun yang mungkin terjadi selama liburan Idul Fitri.
Selain itu dirinya menekankan pentingnya kemudahan akses informasi bagi masyarakat dengan mengedepankan akses melalui media sosial resmi Perumda Tugu Tirta baik melalui FB, Twitter maupun Instagram untuk menjamin pelayanan tetap prima selama libur hari raya.
“Kami memastikan bahwa semua informasi terkini terkait pasokan air minum dan layanan Perumda dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat melalui platform media sosial kami,” ujarnya.
Lebih lanjut Handi menerangkan untuk mengantisipasi kemungkinan jika terjadi force majeure, Masyarakat dapat menghubungi nomor kontak WhatsApp khusus terkait pelayanan ketersediaan air minum sebagai solusi darurat.
“Layanan ketersediaan air tangki yang disiagakan guna menjangkau konsumen apabila terjadi force majeure,dengan menghubungi nomer WA 08113550800,” pungkas pria yang beru menjabat Plt Dirut Tugu Tirta tersebut. (Red-AI)
